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Fretes e Devoluções

      O valor do frete pac é calculado automaticamente  após a inclusão de cada item no carrinho de compras .

Para visualiza-lo  você deve clicar na opção pac , escolher o estado que você reside e digitar o seu cep . 

 Se faz necessário informar que o peso máximo permitido pelos correios em cada embalagem é de 30 quilos e o volume máximo de cada caixa é de 60 cms de comprimento , 60 cms de largura  e 50 cms de altura .

Informamos que os correios fazem 3 tentativas de entrega em sua residência.E em cada uma delas deixa um aviso de visita , caso não tenha alguém para receber a sua embalagem . Entretanto , após a terceira tentativa ,o objeto é devido a nós que o acolhemos . Para posterior reenvio ao seu endereço o cliente deverá pagar por nova tarifa de postagem já que os correios não ressarcem a primeira postagem . Não sendo da vontade do cliente o pagamento da nova tarifa , nós procedemos a devolução do valor pago pelo pedido .

Caso o pagamento tenha sido feito via Bcash , devolveremos o valor creditado a nós pelo Bcash e não o valor pago pelo cliente ao Bcash . Ou seja : As taxas administrativas de compra e venda serão absorvidas pelo cliente .

             

Políticas de Devolução

Você poderá devolver a sua compra no prazo de 7 dias após a entrega e com reembolso pago pelo pedido , se constatados erros ou equívocos de nossa parte ao enviar o seus produtos . 

Para cada cep o prazo de entrega varia um do outro e são contados apenas os dias úteis .

Atrasos na entrega dos correios não devem ser responsabilizados pela Mdf Artesanatos .

Orientamos que abra a embalagem na frete do agente dos correios para se certificar que não houve avarias no transporte . Havendo quebra ou avarias em quaisquer um dos itens , podemos abrir uma reclamação aos correios , mas ela só terá maior chance se o envio tiver sido postado com seguro . Para isso o cliente deverá disponibilizar em seu depósito , 1% do valor do pedido para a cobertura .


Atenciosamente - Equipe Mdf Artesanatos  .